회원가입
장바구니 주문배송조회 마이페이지 고객만족센터
전체카테고리보기 전동/목공/운송 에어/유압 측정/측량/계측 엔진/건설 용접장비 청소기/세척기/집진기 수공구 전기/전자 초경/절삭 다이아몬드 힐티 레벨기 예초기 고압세척기 콤프레샤 충전드릴 스팀청소기 핸드카트 코어드릴 각도절단기 금속절단기 타카 유압장작도끼 제설기 스프링청소기
홈 > 고객센터 > 0949쇼핑안내
 
배송기간은 얼마나 걸리나요?
배송방법 및 기간 :
1) 2시간 책임배송 - 오토바이 퀵 서비스 (배송비는 지역에따라 차등)
2) 당일배송 - 배송지,배송방법에 따라 달라지므로 전화로 확인하신후 입금, 입금 확인 후 배송
3) 익일배송 - 주문 결제 다음날 도착 (오후5시까지 입금확인된 주문건)
4) 그외 상품 - 결제하신 다음날 부터 2~5일 소요

공휴일은 배송기간에 포함되지 않으며 간혹 업체의 사정으로 제작 및 입고 등이 지연되는 경우에는 미리 연락을 드리도록 하겠습니다.
0949는 배송비가 얼마인가요?

10만원이상 구매시 도서산간지역을 제외한 전국 무료배송. 주문하신 제품의 총금액이 10만원이하일 경우 배송료는2,500원이 추가 결제 됩니다. (단, 제품에 특성상 화물로 배송되는 경우 도서산간지역에 따라 배송비가 추가 될 수 있습니다.)

- 택배배송 : 파손의 우려가 적고 무게가 경량급인 제품
- 화물배송 : 파손되기 쉽고 무게가 중량급인 제품
(주문시 기타사항란에 가까운 화물지점을 필히 기재. 기재되지 않은 경우 주문주소로 임의발송)

배송추적을 해보니 배송완료라고 나오는데 상품을 수령하지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

배송추적에는 배송완료로 나와 있는데 실제로는 수령을 못하셨을 경우에는 택배회사로 바로 연락을 하시거나 0949 고객센터(02-891-0949,02-892-0949)로 전화주세요. 확인후 연락드리겠습니다.
보통 부재중으로 다른 곳에 위탁 배송되거나, 택배 보관중 반송이 되는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 배송완료 기준일로부터 10일 내로 알려주셔야 합니다.

배송지를 수정하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

배송지 수정은 주문접수 및 결제완료 상태에서만 가능합니다.
배송대기 상태는 박스포장 작업이 이루어 지고 있는 단계이므로 주소 변경이 불가능합니다.
주소변경 요청은 최대한 빨리해 주시기 바랍니다.

주문 후 배송현황을 어떻게 조회하나요?

모든 주문건은 배송완료시 주문서 작성시에 메모해 주신 메일을 통해 배송 내역이 전달됩니다.
회원인 경우 로그인 후 마이페이지에서도 확힌하실 수 있습니다.
발송후 정확한 도착시간을 확인하시고 싶으시다면 메인페이지에서 "배송확인" 버튼을 클릭하셔서 안내 받으시거나 고객센터(02-891-0949,02-892-0949)로 문의해 주시기 바랍니다.